TaoCloud的售后服务流程

TaoCloud的售后服务流程

  当客户的TaoCloud产品在保修期内出现任何问题时，均可联系TaoCloud相关销售或助理人员，向其提出售后服务申请。请从TaoCloud网站下载TaoCloud维修服务申请表（RMA表），并回填有关数据在RMA表中后以E-mail或Fax方式回传至TaoCloud，TaoCloud将按以下流程为客户提供售后服务：

TaoCloud维修服务申请表（RMA表）的下载链接：

TaoCloud_RMAform_v1.0.xls

注：客户在收到TaoCloud产品后一个月内发现产品缺陷，可走DOA换货流程。